在无锡跨境电商综合试验区政策支持下，DHL推出“无锡-东南亚专线”，实现72小时门到门配送，2025年已服务超2000家本地电商企业。其创新服务包括：

‌智能路由系统‌：根据实时航班动态自动优化路径，降低旺季延误率30%；

‌关税预付服务‌：与海关数据直连，提前完成税款计算，清关时间缩短至2小时；

‌逆向物流解决方案‌：为退货商品提供快速返程通道，消费者满意度提升25%。

‌本地化与全球化的协同‌

DHL在无锡设立的首个“工业4.0物流实验室”，通过AI预测模型为半导体、生物医药企业定制运输方案。例如，某无锡芯片制造商通过其温控包装技术，将高精密元件运输损耗率降至0.01%。这种“全球标准+本地适配”的模式，正推动无锡制造走向世界。